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Eliminar tu cuenta de Nebluxa

Puedes eliminar tu cuenta de Nebluxa y los datos asociados en cualquier momento. La eliminación es permanente y no se puede deshacer.

Qué se elimina

  • Tu cuenta y tus datos de perfil: nombre, correo, fecha de nacimiento, sexo, altura, peso y objetivos.
  • Tus rutinas, con sus días y ejercicios.
  • Tu historial de entrenamientos: sesiones, ejercicios y series.
  • Tu progreso y tus medidas corporales.
  • Tus datos de alimentación: perfil nutricional, alergias e intolerancias, planes, comidas, registros y listas de la compra.
  • Tus ejercicios y recetas favoritos.
  • Tus suscripciones a notificaciones, de modo que dejas de recibir recordatorios.

El catálogo de ejercicios y recetas es contenido común de Nebluxa y no forma parte de tus datos personales, por lo que no se ve afectado.

Opción 1: elimínala tú mismo, desde aquí

No necesitas tener instalada la aplicación: esto funciona desde cualquier navegador. Inicia sesión para demostrar que la cuenta es tuya y te llevamos directamente a la pantalla de eliminación.

Iniciar sesión y eliminar mi cuenta

Si ya tienes la sesión abierta, el enlace te deja en Configuración → Privacidad → Eliminar cuenta. Antes de continuar tendrás que escribir la palabra de confirmación que te indicamos.

Opción 2: pídenoslo por correo

Si no puedes acceder a tu cuenta, escríbenos desde la dirección de correo de la cuenta a hola@nebluxa.com con el asunto «Eliminar mi cuenta». Verificaremos que la solicitud procede del titular antes de eliminar nada y te confirmaremos por correo cuando esté hecho.

Si entraste con Google

Eliminar tu cuenta de Nebluxa no elimina ni modifica tu cuenta de Google: solo se elimina la cuenta de Nebluxa y los datos asociados a ella.

Si entraste con Apple

Al eliminar tu cuenta, Nebluxa revoca su autorización en tu Apple ID mediante el servicio de Apple, cuando dispone del permiso necesario para hacerlo. Si no puede (por ejemplo, porque creaste la cuenta con una versión anterior de la app o porque el servicio de Apple no responde), la cuenta y tus datos se eliminan igualmente y te indicamos cómo terminar tú mismo: en tu iPhone o iPad, Ajustes (Configuración) → tu nombre → Iniciar sesión con Apple → Nebluxa → Eliminar, y confirma. Eliminar tu cuenta de Nebluxa no elimina ni modifica tu Apple ID.

Conservación de datos

Consulta la política de privacidad para conocer el tratamiento de tus datos y cualquier conservación exigida por obligaciones legales.

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